Consumidor y Servicios
Revisamos contratos, comprobantes y reclamaciones para definir la vía de atención de conflictos de consumo y servicios financieros.
Reclamaciones de consumo
- Procedimientos y reclamaciones ante PROFECO.
- Cobros indebidos y prestación deficiente de servicios.
- Revisión de contratos de adhesión.
Servicios financieros
- Reclamaciones vinculadas con servicios financieros.
- Procedimientos ante CONDUSEF cuando correspondan.
- Revisión de cargos y obligaciones contractuales controvertidas.
Servicios de suministro
- Controversias sobre servicios de energía eléctrica.
- Reclamaciones vinculadas con agua y gas.
- Análisis de contratos, cobros y calidad del servicio.